Alkymia Car Care
TEXTOS LEGALES

Envíos y entregas

Zonas de reparto, tarifas, plazos y qué hacer si el paquete llega dañado o no llega.

01 · ZONAS Y TARIFAS

Dónde y cuánto

DESTINOCOSTEPLAZO
España peninsular4,90 €24 – 72 h
España peninsular, pedidos desde 49 €Gratuito24 – 72 h
Baleares, Canarias, Ceuta y MelillaNo disponible por ahora—

Los plazos son días laborables y empiezan a contar desde la confirmación del pago, no desde el momento del pedido.

02 · PREPARACIÓN

Cuándo sale tu pedido

Los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes se preparan el mismo día. El resto salen al siguiente día laborable. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el paquete esté en manos del transportista.

03 · ENTREGA

Incidencias

  • Si no estás en el domicilio, el transportista deja aviso y realiza un segundo intento.
  • Revisa el paquete al recibirlo. Si el embalaje llega dañado, indícalo en el albarán y avísanos en 24 horas.
  • Si el pedido no llega en el plazo previsto, escríbenos y abrimos reclamación con el transportista.

Los productos se envían con tapón de seguridad y protección adicional. Las mangueras de aire de los envases a presión viajan desmontadas.